服務(wù)指南
我們將為您提供及時、熱情、周到的服務(wù)!
售前服務(wù)
1、根據(jù)客戶需求指導(dǎo)客戶針對具體產(chǎn)品進行型號選擇和配置;
2、為客戶進行相應(yīng)的產(chǎn)品知識培訓(xùn);
3、為客戶提供工程施工技術(shù)咨詢。
售中服務(wù)
1、為合同客戶培訓(xùn)操作人員;
2、于交貨前完成一切現(xiàn)場服務(wù)工作準(zhǔn)備;
3、監(jiān)督產(chǎn)品交貨。
售后服務(wù)
1、協(xié)助用戶擬定首次施工方案;
2、設(shè)備安裝調(diào)試;
3、在現(xiàn)場,培訓(xùn)操作人員;
4、定期巡檢設(shè)備;
5、故障維修24小時內(nèi)到位;
6、保修配件送貨上門;
7、重點工程的特色服務(wù);
8、積極尋找客戶不滿意原因,并及時解決;
9、提供超值服務(wù);
10、提供技術(shù)交流的機會;
11、開展大項維修服務(wù)。